双擎识别
支持科大讯飞和阿里双重智能语音识别引擎,语音识别更精准
自然交互
真人语音交互对答,支持多轮对话,打断插话,沟通对答如流
智能分类
精准识别客户意向,智能标签分类,实现精准营销
TTS语音合成
对话术中的变量内容如号码、金额、日期、称呼等实时合成
热点分析
热点问题标注呈现,重点分析,核心话术针对性优化
导入去重
对导入的表格数据(号码)进行去重,避免同一号码重拨错拨
微信推送
绑定微信公众号,意向客户实时推送,高效跟进,及时把握商机
短信对接
对接短信系统,自动挂机短信回访,提升客户认知度和品牌形象
多级管理
建立多级管理账户,实现层级权限的精细化管理,保证数据安全
交互学习
机器学习+人工话术配置,知识库不断优化完善,系统自动升级
人机切换
遇到未知或疑难问题,自动转人工客服,人机协作,提升效率
API接口
提供标准的API接口,支持HTTP协议接入